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| 闘う頭脳集団 Fighting Consultants |
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| ──◇◆ 1.診断士の目 ────────────────── |
| 2006/05/10発行 |
| システム屋のコミュニケーション論 |
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■システム屋の人間関係論
最近、コミュニケーション力を題材にした書籍を本屋さんでよく見かけます。コーチング、カウンセリング、リーダシップ、ファシリテーション、ＮＬＰ、コールドリーディングなどなど様々なものが毎日のように出版されています。これはいまのビジネスマンがコミュニケーションに苦労しているという証なのでしょう。 |
就職してプログラマーとしてコンピュータとだけ会話していた私も、現場と仕様検討をすることになった時は、自分のコミュニケーション能力のなさにかなり苦しみました。その中で、コミュニケーションを情報システムに置き換えてみると、人間関係が苦手なコンピュータ屋は人間関係を構造的に理解し易いとに考えはじめました。 |
■個人＝コンピュータ単体
人間を一台のコンピュータと考えます。意識してそうしたかどうかはわかりませんが、その設計者たる人間に似た構造になっているように感じます。 |
【ハード】
＊考える速さ ⇒ CPU
＊考えられる広さ ⇒ メモリー |
【ソフト】
＊考え方 ⇒ ＯＳ(Windows、Mac、Linuxなど個性的なものがあります)
＊知識 ⇒ データベース(容量や検索方法などが違います)
＊様々な行動 ⇒ アプリケーション。 |
■コミュニケーション＝通信手順
コミュニケーションを通信手順と考えます。他のコンピュータと通信する場合は、共通のプロトコル（約束事）を設定し、お互いにルールを守ることが大前提になります。このプロトコルいくつかの階層があり、これはコミュニケーション力の各段階と対応させて考えることが可能です。
（専門的になるのでここでは説明を割愛します。） |
